如果确定电视机不是处于待机状态而无法点亮屏幕，则基本可以判断为电视机硬件出现故障导致的，比如开关电路故障、电源供电系统故障、内部电路短路或开路、主板芯片及其他零部件故障等，这种情况只能联系电视机的售后服务对电视机进行全面检修才能解决。

需要找专业的售后工作人员来进行检测，切忌不可以自己随意拆卸，以免发生危险