1、当事人与物业发生纠纷时，可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门。

2、找居委会向城区建设主管部门反应，还可以向市政反映，拨打市政府的热线即可，又或者是所有户主集资雇佣人来处理下水道。

3、向媒体投诉。