12306查询支付账户步骤：

1、首先点开桌面的12306App，进入12306界面

2、在界面下方的功能中，选择【订单】功能，再点击【历史订单】

3、在历史订单界面当中，可以以起始时间来查找订单，也可以输入乘客名字进行查询

4、按日期查询，进入日期界面之后，点击所要查询的日期

5、日期选定之后，点击查询，或者输入乘客名字，点击查询

6、即可查询30天之内的订单，需要注意的是，12306的购票查询记录只能查询一个月内的。