1、更换当贝盒子的遥控器电池，并检查电池仓的弹簧是否出现生锈的情况，及时清理锈迹及灰尘

2、大屏设备运行出现死机情况，用户可以重启大屏设备后再尝试通过遥控器控制

3、家中有其他蓝牙遥控器，并被配对到了使用中的当贝盒子上，重新配对当贝遥控器和设备即可。