1、先确认麦克风是否未打开---关闭禁音麦克。尽量靠近音箱，建议在适当的距离（1-5米）内做唤醒。

2、如果唤醒时上述要求都符合，检查版本是否为最新，尝试恢复出厂设置，重启音箱，若依然很难唤醒，在小爱音箱APP---个人中心---用户反馈---提交反馈。

若以上方法均无效，可申请售后检测。