原因及解决方法如下

打印机出现扫描仪未就绪，那么就代表扫描仪校验时与程序设定不匹配，可能会出现，全黑，或者图像不完整等现象，这种情况出现后，进行查看扫描仪排线与主控板连接处是否有异常现象，如完整无误，那么更换扫描头即可。