首先飞机失联并不是一定发生故障的信号，有可能是信号暂时屏蔽，无法收到，所以你要保持相当的冷静，不要慌张。

飞机确认失联后，应当联系航空公司或者机场进一步查询飞机的相关动态，不要盲目的进行联系和下一步动作，或者你如果离机场较近，可以去机场的服务台进行询问。