首先，你可以直接打电话给手机号所属的电信运营商，电信10000的人工客服，把行程码信息出错的真实情况反应给客服，待情况落实清楚后，行程码会恢复正常状态。如果打完电话一两个小时还一直未得到解决，你可以尝试多次拨打或直接进行申诉。

其次，也可以发邮件或微博@中国信通院的官方账号，并详细说明情况，一般在工作日内会很快得到回复，而得到回复后半个小时左右，只要重新登录行程码就可以正常使用了。