当然不可以！

4s店如果是言而无信的话，可以去消费者投诉中心进行投诉，也可以打12345投诉热线进行投诉。但是四s店言而无信，基本上取证都比较困难，最好是和四s店工作人员进行沟通的时候要有录音，如果是有录音或者是纸质的合同的话，那么他言而无信，可以拿着证据去投诉，否则很难取证。