耳机通过连接线连接电脑时，没有声音。请按以下步骤排查，每一个步骤即为一个解决方案，请在进行下一个步骤前确认问题是否解决：

1、 请确保使用耳机标配的连接线。

2、 请确保连接线在接口处插牢。

3、 在连接的电脑上增大音量。

4、尝试更换播放音源。

5、如果是使用电脑上的第三方软件播放音乐，我们无法保证能正常发声。请尝试其他软件播放音乐。