保存不了的原因:

1、有可能该文件夹属性为只读，不能修改保存

2、一般台式机上装有还原卡，保护硬盘空间，软件限制有类似联想电脑上有一款冰封系统，也会保护电脑，即电脑不能保存文件

3、软件存储路径名称被修改，保存文件时无法定位，要保证软件安装时的文件路径和名称都不变才可以。

解决办法:

先把电脑里重要的数据拷到U盘，再把电脑硬盘从新分区，重装系统。若装有还原卡，拆开机箱，把还原卡拆掉即可。