原因是服务器问题，要从官网下载驱动，将驱动程序更新到当前能使用的最新版本之后就正常了。解决方法：

1、按下“Win+X”组合键打开快捷菜单，点击“控制面板”

2、将控制面板“查看方式”修改为“大图标”，在下面点击“Windwos 防火墙”

3、在左侧点击“允许应用或功能通过Windwos 防火墙”