下雨天的情况下，外卖配送时间都会加长，甚至有个时间段，是给予配送员足够的充分时间的。如果雨势太大，或者路上积水，堵车等，遇到其他不可定因素，导致配送可能延迟。

你可以和顾客联系，告知他具体情况，并询问可不可以先确认订单。一般顾客都是会理解的。