北戴河火车站人工检票口只有一个口，并设有电子检票机，旅客可通过自助检票机实现自助检票，快速进站。北戴河站还设有7台自动售票机和无障碍升降梯，供行动不便的人使用

北戴河站位于河北省秦皇岛市，站房候车大厅建筑面积6800平方米（截至2011年7月），站场规模为5台12线。车站采用对称式布置，庭院式布局，以广厅和候车厅为中心，东西两侧依次对称布置行包库、 车站办公及设备用房、 贵宾候车室、售票厅。 出站厅设在地下一层，通过连廊与出站地道连接，行包及贵宾均有各自专用的停车场。