投诉的顾客直接登录“媛福达超市”官方网站,在网站上有一个模块是顾客意见和反馈模块。在这个模块中进行投诉,投诉的时候要求顾客言简意赅说明所有问题。该超市的客服部门会主动联系您、给予解决办法的