该设备之所以没有声音表现为系统闪退，原因和解决方法如下网速不稳定/过慢

有些应用需要一个稳定的网络环境才能运行得起来，在2G/3G网络或者wifi不稳定的环境下使用手机，出现闪退的可能性也很大。

支招：

对于一些对网络要求比较高，如多图片、视频、音乐或者游戏这类应用，建议在wifi或4G情况下运行，如果wifi不稳定则要检查路由器。