打开“水滴保险商城”微信公众号-点击“我的保单”-选择“理赔服务”，并在线填写报案信息，牌照上传理赔资料即可。

理赔资料通过保险公司审核后，被保险人徐建理赔资料邮寄给保险公司，如果理赔金额在5000元以内免费邮寄，且线上直接理赔。如果理赔金额在5000元以上，被保险人需自费将理赔资料寄送给保险公司，在打款理赔。

注意：水滴保百万医疗险2019有就诊医院要求，根据条款规定被保险人在二级或二级以上公立医院普通部发生的医疗费用才予以报销理赔。