解决办法如下。

1、如果电子驻车制动器出现故障了，建议先重置电子驻车。方法是先启动汽车，踩住制动踏板，向下摁电子手刹保持5秒种，再向上拉电子手刹保持5秒，电子驻车制动器就完成了初始化重置。

2、如果通过重置的无法解决，那么大概率是电子驻车系统的电机出现故障了，要到4S店或者汽车维修店更换新的电机。维修人员有专业的仪器，可以读取电器电子设备的故障码，从而针对性维修。