你要亲自到银行窗口办理绑定银行卡手续。就是把银行卡和手机号绑定在一起，绑定后就可以正常使用支付宝了。也可以使用微信支付了。

1、登录支付宝网站，点击充值

2、系统默认充值到余额宝中，若需充值到支付宝账户余额中，请选择充值到余额——储蓄卡，网上银行一栏，点击选择其他—银行——下一步 注：信用卡不能给支付宝账户充值。

3、输入充值金额，系统默认勾选同意快捷支付服务及服务协议，需要取消勾选后，才可以显示点击登录到网上银行充值入口，点击即可

4、按照银行页面的提示输入银行账户和密码等信息即可完成充值。