1、对比测试OTG转接线将OTG转接线连接到其他手机对比测试，查看能否使用。如果OTG转接线在手机和其他手机上都不能使用，可能是OTG转接线存在异常。

解决方法：建议更换其他的OTG转接线连接测试。

2、对比测试连接OTG的设备，将移动硬盘连接到其他设备，查看能否正常传输和使用。如果U盘连接您的手机和其他设备都不能使用，可能OTG设备存在异常。

解决方法：建议更换其他的U盘使用测试。