嘀嗒车主取消订单处罚规则是距发车时间大于30分钟，乘客如行程有变，可以与车主沟通一致后，自助取消订单。距发车时间小于30分钟，不得取消。车主未能按照本规则服务，乘客可以在12小时内致电客服申请退款。

滴滴出行取消订单的方法：打开滴滴出行APP在页面中选择打车类型然后页面底部定位出发地和目的地，呼叫车辆然后在匹配到司机之前可以取消订单。若已经匹配到司机，并且司机已经前往出发地，在司机接到乘客之前可以取消订单，需要支付司机的补偿费用。