原因及解决方法如下

壁挂炉出现e9故障代表它处于缺水的状态中，必须要进行补水的工作，先将其补水阀打开补水，然后在重启试机就行了。

但如果出现此情况时，壁挂炉自行启动了保护的功能，那么在补水完毕后不能过于盲目的将保护功能复位，必须将故障处理完后在复位。