可能是以下两种情况：

1、电脑配置过低达不到游戏要求，可能会导致卡死现象，要是这个原因就要提高电脑的硬件配置，根据游戏的最低配置或推荐配置来提升配置。

2、卡死现象也可能是游戏客户端存在问题，这个问题就要等待游戏官方，在后续的更新中修复改善，我们等待修复即可。