顾客购买行为分析

市场营销的核心就是满足顾客的需求。

企业的顾客分为消费者和有组织的机构两种类型，并分别组成了企业的消费者市场和组织市场。

这两种类型的市场中，顾客的购买行为存在显著的差异。

消费者市场的特点

消费者的购买行为指消费者在一定的购买愿望（动机）支配下，为了满足某种需求而购买商品的行为。

消费者的需求是指人们在市场上获得所需要的商品而且同时具有购买力的愿望。消费者的需求是通过市场得到满足的。

所以，分析消费者的购买行为首先需要分析消费者市场。