每辆“哈啰助力车”的车身前后都印有扫码区，骑行者可使用支付宝或“哈啰出行”APP进行扫码，点击开锁后即可弹出该车辆的续航里程、剩余电量等信息。“哈啰助力”车免收押金，前15分钟骑行收费2元，每超10分钟增加收费1元。结束使用后将车辆停放在目的地附近的电子围栏内，完成锁车后即可结算费用。