顺丰小哥遭到恶意投诉可以申诉。

1、向快递企业客服投诉。

2、如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打“12305”邮政行业消费者电话申诉。

3、保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。