试试先执行WIPE的双清，然后再执行第一项 reboot重启电视，如果问题依旧 建议找刷机包 刷机固件，选择apply update from external storage 进行刷机，如果找不到刷机包，建议直接联系官方客服 寻求解决方案，这种推送更新出现故障的 官方应该会负责的！