可以通过下面方法排查原因，首先确认短信是否被手机软件拦截或过滤

第二确认手机是否能正常接收短信（信号问题、欠费、停机等）

第三短信收发过程中可能会有延时，请耐心等候

第四可以点击获取语音验证码，或直接联系客服为您服务解决小牛app登录不上。