1、直接拨打10010人工台，若热线未能及时解决的还可以拨打中国联通消费者权益保护热线10015，针对您在10010热线未有效解决的合理诉求，会积极响应，及时与您联系反馈处理结果

2、另外还可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服或联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果