转转在线客服支付宝不是真的。

当前两个软件是作为独立的运行来进行使用的，专门客服只能够在你自己个人转转的软件里面，根据当前的商品问题或者是其他的一些售后问题去进行询问，支付宝有专门的支付宝客服。