请检查设备是否正常通电，设备可能由于接触不良等原因已经断电了。设备是否有断过电或者断过网，如断开过链接，上线有一个过程，请2分钟后确认是否显示在线（不是所有设备都支持断电记忆功能，因此在断电后设备会离线）。请确认设备所在网络环境信号强并且稳定。