第一种方法

1、先打开使用的APP软件，找到身边的单车、2、找到“我的钱包”这个功能选项，并点击进去。3、在“押金退款”选项中，点击“退押金”就可以了。

第二种方法支付宝退钱：

1、打开手机支付宝，点击首页下方的【朋友】。

2、、点击页面上方的【生活号】。

3、、进入后点击【已关注】，找到你所使用的共享单车，点击进入。

4、、点击页面右上角的【人工客服】。 在对话框中输入“怎么退余额”，点击发送，然后会收到信息。