客服周末上班这个问题一般情况下都是要上班的，本人曾经就在贵阳电信客服工作过，一年三百六十五天，没有周末，没有节假日，7×24小时轮班制，别人放假在开心的时候，客服一般都在流汗流泪，我在电信客服工作的时候妈妈经常都在抱怨，过年过节都不能陪在亲人朋友身边，而且经常会熬夜，最后果断辞职了。不知道现在的工作制度有没有改变，人性化一点！