社保12333转接人工客服步骤：首先拨打12333接通后，在听到智能语音客服回复后，在拨号键上选择0，就可以转接到人工客服。但是一般转接人工服务的人较多，因此转接的时间较长，人工客服的工作时间一般是上午9点到12点，下午1点到5点，建议大家在这个时间拨打。