可能是光纤进线接触不良，检查并重新插拔光纤尾纤接头。路由器电源损坏，可关闭路由器，静待数分钟之后再重新开启。光纤信号故障。如外网出现故障，导致局域网络故障。如果以上操作无效，则需要向网络服务商客服报修。

2，路由器接口有问题，需要更换光猫。室内尾纤连接光猫接头松脱，室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，室外部分光纤有折断或运营商机房设备光端口故障