ios：

1、如果你有在电脑备份你的手机， 那么，就在电脑使用itunes恢复一下备份就好了。

2、如果没有备份，那么，就带上你的购买凭证和包装去苹果售后处理。

3、尝试一下自己的常用密码，如果可以解锁也是好的啊。

4、最好不要使用第三方的软件暴力破解，会损坏手机的。

5、如果你还记得你的激活账户和密码，DFU模式下刷机处理，然后重新激活。

苹果如何帮朋友解锁

如果说是你朋友的手机锁定了屏幕，那么可以在你的手机上查找，登录朋友的ID帐号，然后可以通过开启丢失模式，然后解锁朋友的手机。