可以通过12315投诉，还有当地工商部门的投诉，都可以投诉货拉拉的，主要投诉他们让客运版面包车.五菱宏光.宝骏等客运版车辆拉货，这个是国家明令禁止的，他们明目张胆的让客运版车辆加入，增加行车风险，即使阶段性没办法维权，我相信投诉的人多了，自然有人会管一管。