大润发玩具退货的规定如下。首先，顾客需要持有在大润发购买玩具的消费凭条儿。并且携带玩具到大润发服务前台进行退货处理。第二步前台售后服务人员会根据顾客提供的消费凭单在系统中进行查询，此物品是否为客人退货的物品。第三步就是核实这个物品是否有损坏，或者是因购买后损坏的原因造成客人无法使用。全部确认之后办理退款。退款会以微信形式退还到顾客原来消费的微信手机中去。