首先要确定你的语音遥控器电量充足。其次，要确定你所说的语言，你的语音遥控器能够正常识别。

第三也是最重要的就是你的网络连接是否是正常的，如果你的网络连接不正常的话，语音功能也不能正常使用，因为现在一般的语音控制电视的，这种功能都是通过网络连接来实现的。