意思就是给他人提供一定的精神安慰和情绪回报 ,也可以叫做情绪价值 
要能照顾对方的情绪 体谅对方的心理 ,进行合理的开导 给出适当的建议 。
在公正客观体现自己对他关怀的同时 ,要做到有理有据 。这需要丰富的文化知识和社会阅历才能做到 
提供情感价值是什么意思
情感价值是指通过产品的提供使顾客产生愉悦等积极情感,从而使顾客觉得从产品中获得了价值的那部分价值。情感价值链是指营销各环节运用情感因素创造价值的过程。
情感”积累到一定程度必将能提升为价值。并且,这种价值更能经受得起持久的市场竞争考验,进而扩展为“情感价值链”。只有形成了“情感价值链”,才能让企业焕发出难以被模仿与复制的核心竞争力。