①软件平台的服务器端处于维护之中。暂时不对用户提供相应的服务。

②用户在设备中使用的网络线路发生了故障，无法连接到其内部程序。因此没有得到任何的回应。

③软件平台可能已经下架了。或者是用户输入的个人账号有问题。无法被平台检测到。