主要原因应是相机程序受损或有冲突、空余内存太小等原因所至，建议先清出一些内存，再试如果还不行可以再试试以下方法：如果手机还在保修期内，可先到手机对应品牌特约维修点使用产品三包权利如果已经过了保修期，建议使用重新刷机的方法，方可正常工作。方法是：可以先把手机上通讯录、信息和图片等重要信息作一个完整的备份在电脑上安装一个＂刷机大师＂软件，下一个与自己手机品牌和型号对应的最新刷机软件，使用手机USB线与电脑联接后，运行该软件对手机进行刷新处理，就可恢复相机等各项功能。