不正常。正常玻璃清理不会刮花。

玻璃擦完后有划痕，一般就是擦玻璃的工具不干净。

擦玻璃不论是用抹布擦还是用刮子刮，都要把玻璃上的水迹干，这样就不会留痕迹了。用刮子刮时，注意要向一个方向刮，刮一遍就可以，不要反复刮，那样会越刮越不干净。抹布和刮子每擦一块玻璃后要用清水洗干净。如果还有划痕，可以通过抛光打磨的方法来进行补救，修复后的玻璃基本上看不出痕迹。