1、  营业网点：

客户可以直接带上身份证和保险单到附近的平安保险公司营业网点找柜台的工作人员申请更换手机号码。将资料交给工作人员，工作人员就会帮忙办理的。

2、  客服电话：

客户可以拨打平安保险公司的客服热线电话95511，通过人工服务通道联系客服人员进行更换。客服人员会先核实客户的身份，确认身份信息无误，就会帮客户更换预留的手机号码。