一般有以下原因：

1、门禁主机主板有问题，可以快递到厂家检修一下

2、连接门禁主机及配套设备的线路有问题，短路也可能造成死机，可以更换一下线路。

一般的门禁产品出厂都是质检合格的，你的机器出现死机的情况，我建议你更换一个大点功率的电源，如果你的门禁是一个门配2把锁那控制器锁分得的功率就更小了，功率达不到要求，造成死机的情况在施工现场和使用用户那屡见不鲜。