一.步进式开水器不进水
1、水阀没打开或停水
2、定时开关没有开机状态
3、电磁阀的连接线没接好
4、电磁阀堵塞或烧掉
5、控制进水开关失效
解决：
1、打开水阀或检查水源
2、检查开关机时间是否在开机状态
3、检查电磁阀连接是否良好
4、清理电磁阀或更换
5、更换控制板
二、突然跳闸
原因1.发热管与温敏开关探头经金属直接导热，若导热过快、过高，会产生误动。
解决：更换发热管或温敏开关
2、发热管绝缘性能下降（一般使用一段时间后出现），检查排除华更换加热管
3、漏电保护插头或与插座接触不良，更换插座
三.未加热时不产生漏电，加热水满后产生漏电
发热管外壳烧穿由水导电而产生漏电处理。更换发热管
四.加热指示灯亮但不能加热。
1、发热管接插端接触不良或断线，检查排除
2、发热管烧坏处理，更换发热管
步进式开水器不上水什么原因
先确定电磁阀是否正常动作，测量电磁阀电压是否正常，这种电磁阀通常为常闭状态，因此也可以试着摸一下电磁阀是否发热，如果热证明电磁阀通电，这是如果还没上水，有两种可能：
1、电磁阀阀芯卡死，动作受限无法打开
2、电磁阀内部通路堵塞，水流无法通过这两种情况需要把阀芯打开清理。如果电磁阀电压异常，控制电路问题，需要逐级向前排查！
