兴盛优选不退款，买家可以向平台进行投诉，如果平台不负责，买家可以向12345进行投诉，买家在兴盛优选购买商品发生质量问题，或者是买家有理由货退款的条件，而卖家不同意的情况下，买个家可以向平台进行投诉，如果平台无法处理或者是无人处理，买家再选择其他渠道。