想要联系京东解决商家客户纠纷可以在京东官网、京东APP上寻找在线客服进行投诉举报，除此之外还可以致电京东平台的电话客服处理解决。

商家交易纠纷可以在【京东app】中【我的】界面，找到【客户服务】并点击【交易纠纷】，点击进入就可以看到纠纷申请了，选择【已申请】，就可以查看已经申请纠纷单的进度，商家就在我的订单里有在线客服。