１２３１５维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打１２３１５电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用１２３１５维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。

媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。

根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

向人民法院提起诉讼。