央企和职工发生了劳动争议，首先需要报告给工会，由工会出面调解争议，如果工会无法处理的，员工可以申请劳动仲裁，双方配合提供申诉的证据材料，然后举证争辩解决，一般情况下就是仲裁就能处理，如果还是不行可以提交法院。